0
Представители «Яндекс.Такси» возместили семье средства за несостоявшуюся поездку и заблокировали недобросовестного водителя.
В Красноярске уволен таксист, отказавшийся везти девушку-инвалида. После того, как сестра пострадавшей написала об инциденте в социальных сетях, сотрудники «Яндекс.Такси» организовали проверку и «уволили» таксиста, с которым сотрудничали. Сообщается, что водитель такси отказался везти инвалидов – девушку с синдромом Дауна и ее пожилых родителей. Он настаивал на том, чтобы они все вместе сидели сзади. Но пассажиры не поместились на заднем сидении. Поездка не состоялась, а со счета клиентки сняли деньги за якобы ложный вызов.
Выяснив все обстоятельства, служба поддержки принесла свои извинения и вернула денежные средства клиентам в полном объеме. В «Яндекс.Такси» заявили, что данный водитель заблокирован, работа с ним прекращена. Кроме того, все материалы переданы в таксопарк, который принимал на работу данного гражданина. После проверки будет принято соответствующее решение.
*