Гости России перепутали адреса и забронировали отель совсем в ином месте. Им объяснили ситуацию и помогли с поиском жилища.
Швейцарские болельщики продолжают удивлять российского обывателя. Некоторые из них спутали Ростов-на-Дону с Ростовом Великим. Отдыхающие забронировали гостиницу в городе, но никак не могли ее найти. Оказалось, бронь действует в отеле совсем иного города, но ситуацию помог исправить оператор Службы-112, объяснивший швейцарцам ситуацию. Позже они смогли разыскать удобное для них жилье в Ростове-на-Дону.
В период подготовки к ЧМ-2018 работники Службы прошли спецподготовку и разговаривают на четырех языках. В некоторых моментах они обращаются за помощью к профессиональным переводчикам. Вчера в ведомство поступили 7794 звонка, ряд из них были связаны с ЧМ-2018.