Компания-производитель Apple начинает бесплатно менять те iPhone X, в которых их владельцы столкнулись с неправильно функционирующим Face ID. Об этом нововведении проинформировал официальный сайт MacRumors.
На ресурсе MacRumors вместе с ссылками на внутренние документы компании появилась информация о том, что в авторизированных сервисных центрах Apple будут не просто ремонтировать экран, если Face ID работает с ошибками, но и полностью заменять гаджет пользователя на новый. Данная услуга будет абсолютно бесплатной.
Перед решением о необходимости замены смартфона на новый, сотрудник центра обязан продиагностировать заднюю камеру гаджета и выяснить то, есть ли возможность решить возникшую проблему посредством ремонта. Если ремонт не приносит результата, проблема не исчезает, то рекомендована полная замена iPhone X на новый исправный смартфон.
После анализа данного сообщения, эксперты пришли к выводу, что имеется определенная связь задней камеры устройства и TrueDepth, распознающей лица. Представители Apple никак не комментируют сложившуюся ситуацию.